B2B-AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge über VORIX mit Unternehmern im Sinne des österreichischen Rechts. Verbraucher sind vom Onlineabschluss ausgeschlossen. Vertragspartner ist der im Impressum genannte Betreiber. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Vertragsabschluss

Paket, monatlicher Preis, Umsatzsteuerhinweis, Vertragsunterlagen und wesentliche Leistungen werden vor der Weiterleitung zu Stripe zusammengefasst. Der Kunde bestätigt Unternehmereigenschaft, AGB, Datenschutzerklärung und AVV. Die angenommene Dokumentversion und der Zeitpunkt werden protokolliert. Der Vertrag kommt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Annahme beziehungsweise Bereitstellung des Zugangs zustande. Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung korrigiert werden. Vertragssprache ist Deutsch; der Vertragstext und die Annahmeversion werden gespeichert.

3. Leistung

VORIX stellt einen webbasierten B2B-Arbeitsplatz mit den beim gewählten Paket beschriebenen Funktionen bereit. Einzelne KI-, Kommunikations-, App- oder Drittanbieterfunktionen setzen deren Verfügbarkeit und eine gesonderte Einrichtung voraus. Produktbeschreibungen sind keine Garantie für unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.

4. Benutzer und Zugänge

Der Kunde darf Zugänge nur berechtigten Personen zuweisen, muss Rollen nach dem Erforderlichkeitsprinzip vergeben und Zugangsdaten sowie Wiederherstellungsmittel schützen. Gemeinsame Konten sind zu vermeiden. Verdächtige Zugriffe und ausgeschiedene Mitarbeiter sind unverzüglich zu melden beziehungsweise zu sperren.

5. Preise, Zahlung und Rechnung

Es gilt der bei der Bestellung angezeigte monatliche Preis samt dort angegebenem Umsatzsteuerhinweis. Die Abrechnung erfolgt über Stripe je Abrechnungsperiode im Voraus, sofern nicht anders vereinbart. Rechnungs- und Unternehmensdaten müssen richtig und aktuell sein. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang nach angemessener Mitteilung eingeschränkt werden; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

6. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich abgerechnet. Es kann zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Bis ein Kundenportal bereitsteht, ist die Kündigung in Textform an [email protected] möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für Rechtmäßigkeit, Richtigkeit, Aufbewahrung und zulässige Nutzung seiner Inhalte verantwortlich. Er darf keine Schadsoftware, rechtswidrigen Inhalte, unnötigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder Daten ohne ausreichende Berechtigung verarbeiten. Gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen, Freigaben und Aufbewahrungen bleiben Aufgabe des Kunden.

8. KI-Unterstützung

KI-Ausgaben sind unverbindliche Entwürfe und können unvollständig oder falsch sein. Der Kunde muss Ergebnisse vor Verwendung, Versand, Kalkulation oder geschäftlicher Entscheidung durch eine fachkundige Person prüfen und freigeben. VORIX trifft keine automatischen Entscheidungen über Personal, Bonität, Kündigung oder Sicherheit.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Für personenbezogene Daten im Verantwortungsbereich des Kunden gilt der gesonderte Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich TOM und Unterauftragsverarbeiterliste. Für eigene Vertrags-, Abrechnungs- und Sicherheitszwecke verarbeitet der Betreiber Daten als Verantwortlicher gemäß Datenschutzerklärung.

10. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

VORIX wird mit angemessener kaufmännischer Sorgfalt betrieben. Wartung, Sicherheitsupdates, Drittanbieterausfälle und notwendige Notfallmaßnahmen können die Nutzung vorübergehend einschränken. Planbare wesentliche Wartungen werden soweit möglich angekündigt. Sicherheits- und Rechtsanpassungen dürfen kurzfristig vorgenommen werden, wenn der Vertragszweck erhalten bleibt.

11. Support und Datenexport

Support erfolgt über die im Impressum genannten Kanäle ohne zugesagte Rund-um-die-Uhr-Reaktionszeit, sofern kein eigener Service-Level-Vertrag besteht. Vor Vertragsende soll der Kunde seine Daten exportieren. Nach Vertragsende werden Daten entsprechend AVV, Löschkonzept und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zurückgegeben, gesperrt, anonymisiert oder gelöscht.

12. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Regeln für Verträge zwischen Unternehmern. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie Personenschäden wird nach den gesetzlichen Bestimmungen gehaftet. Eine darüber hinausgehende Haftungsbegrenzung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, Datenverlust, entgangenen Gewinn und Drittanbieterdienste, bedarf vor Freigabe dieser AGB einer abschließenden österreichischen Rechtsprüfung.

13. Schutzrechte

Software, Gestaltung, Dokumentation und Kennzeichen von VORIX bleiben geschützt. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung. Reverse Engineering, Weiterverkauf und Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind nur im gesetzlich zwingend erlaubten Umfang zulässig. Kundendaten bleiben dem Kunden beziehungsweise den jeweiligen Berechtigten zugeordnet.

14. Änderungen der Bedingungen

Wesentliche Änderungen werden bestehenden Kunden vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Änderungen dürfen das vertragliche Gleichgewicht nicht unangemessen verschieben. Soweit eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist, wird sie eingeholt; Schweigen gilt nicht ohne rechtlich wirksame Vereinbarung als Zustimmung.

15. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit zulässig. Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Zuständigkeiten – der sachlich zuständige Gerichtsstand am Sitz des Betreibers vereinbart.